Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://fotokvant.ru.

1. Общие положения и цели

Оператор персональных данных: Фотоквант. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает от посетителей сайта, покупателей, пользователей личного кабинета и лиц, направляющих обращения через формы сайта.

Общие цели обработки: обеспечение работы сайта, продажа товаров и услуг, оформление и исполнение заказов, обратная связь, клиентская поддержка, выполнение требований законодательства Российской Федерации, аналитика и улучшение качества сервиса.

2. Цели сбора персональных данных

Персональные данные собираются для регистрации и авторизации пользователей, обработки заказов, доставки товаров, оплаты, возвратов, подготовки документов, ответа на обращения, записи на консультации, рассмотрения заявок, ведения истории взаимодействий, информирования о статусе заказа, направления сервисных сообщений, предотвращения злоупотреблений и анализа работы сайта.

3. Правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки являются согласие субъекта персональных данных, заключение и исполнение договора, публичная оферта, требования законодательства Российской Федерации, а также законные интересы Оператора при условии соблюдения прав и свобод субъектов персональных данных.

4. Объем и категории данных

Оператор может обрабатывать следующие категории данных: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, город, реквизиты организации или индивидуального предпринимателя, сведения о заказах, платежах и доставке, текст обращений, файлы и документы, переданные пользователем, IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве, источнике перехода и действиях на сайте.

Категории субъектов персональных данных: посетители сайта, покупатели, зарегистрированные пользователи, представители организаций, получатели заказов, лица, направившие заявки, обращения, отзывы или сообщения через формы сайта.

5. Порядок и условия обработки

Обработка персональных данных выполняется с использованием средств автоматизации и без них. Оператор совершает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

Данные могут передаваться службам доставки, платежным сервисам, операторам связи, хостинг-провайдерам, подрядчикам технической поддержки, CRM и аналитическим сервисам, если это необходимо для достижения целей обработки или выполнения требований закона.

6. Cookies и аналитика

Сайт использует cookies и Яндекс Метрику для анализа посещаемости, улучшения работы сайта, сохранения пользовательских настроек и повышения качества сервиса. Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера.

7. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение данных

Субъект персональных данных вправе запросить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования, удаления или прекращения обработки, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

Оператор рассматривает запросы субъектов персональных данных и направляет ответы в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. После достижения целей обработки или при отзыве согласия персональные данные удаляются или уничтожаются, если их хранение больше не требуется по закону или договору.

8. Контакты

Запросы по вопросам обработки персональных данных можно направлять через контактные данные, размещенные на сайте https://fotokvant.ru.